Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der genova GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop reveel-skincare.com dargestellten Waren abschließt.
Der Verkäufer widerspricht der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden, es sei denn, der Verkäufer hat sie im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anstelle dieser AGB anerkannt.
Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung gelten bei laufenden Geschäftsbeziehungen sowie für alle zukünftigen Geschäfte zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
Änderungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
- Vertragsgegenstand, Vertragsschluss und Vertragspartner
(1) Gegenstand dieser AGB ist der Verkauf von Waren. Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe der persönlichen Daten durch den Kunden und durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“, im abschließenden Schritt des Bestellprozesses, gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer eine automatische E-Mail, die den Empfang der Bestellung bestätigt und die Einzelheiten der Bestellung aufführt. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern informiert nur darüber, dass die Bestellung bei dem Verkäufer eingegangen ist.
Die Annahme kann entweder schriftlich (durch die mittels gesonderter E-Mail übermittelte Versandbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden.
Sollten die Angaben zum Warensortiment (z.B. Preis etc.) im Online-Shop trotz sorgfältiger Prüfung durch den Verkäufer unrichtig sein, so erklärt der Verkäufer durch Zusendung der Ware unter Nennung der richtigen Angaben keine Annahme, sondern ein neues Angebot, über dessen Annahme der Kunde frei entscheiden kann.
(3) Der Vertrag kommt mit dem Verkäufer (der genova GmbH) zustande:
reveel by MedSkin Solutions
genova GmbH
Josef-Suwelack-Straße 2
48727 Billerbeck
Deutschland
Registergericht Coesfeld, HRB 21383
UST-ID: DE 815 579 614
- Lieferung und Warenverfügbarkeit
(1) Die Waren werden, wie im Online-Shop abgebildet geliefert, wobei der Verkäufer sich geringfügige Abweichungen bei der Verpackung vorbehält. Die Lieferung erfolgt an die durch den Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferung erfolgt als Standardversand ab Werk auf Kosten des Kunden. Dem Kunden steht es frei, eine Transportversicherung abzuschließen.
(3) Soweit nicht anders vereinbart, ist der Verkäufer zu Teillieferungen berechtigt, sofern der Verkäufer diese dem Kunden unverzüglich mitteilt und die Restmenge in angemessener Frist nachliefert und dieses dem Kunden zumutbar ist.
(4) Voraussetzung für die Einhaltung etwaig vereinbarter Lieferfristen ist die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden.
(5) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und richtiger Selbstbelieferung. Wird der Verkäufer trotz des Abschlusses eines entsprechenden Deckungsgeschäftes aus Gründen nicht rechtzeitig beliefert, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, so ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kunden bei nicht rechtzeitiger und richtiger Selbstbelieferung unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten.
(6) Die Lieferzeit für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage sowie 3-4 Werktage für den Versand ins Ausland. Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Wurde ein verbindlicher Liefertermin vereinbart, liegt eine rechtzeitige Lieferung vor, wenn die Bestellung an dem vereinbarten Termin versendet wird. Vertragsstrafen werden vom Verkäufer nicht akzeptiert.
(7) Höhere Gewalt (z.B. Mobilmachung, Krieg, kriegsähnliche Zustände, Betriebsstörungen, Epidemien, Pandemien, Arbeiter-, Energie- oder Rohstoffmangel, Streiks, Aussperrungen, Verkehrsstörungen und Verfügungen von Hoher Hand) sowie alle sonstigen von außen kommende und vom Verkäufer nicht zu vertretenden Betriebsstörungen oder behördlichen Einwirkungen entbinden den Verkäufer für die Dauer ihres Vorliegens von der Lieferpflicht, und zwar auch, falls sie während eines bereits bestehenden Verzuges auftreten. Lieferfristen werden in angemessenem Umfang verlängert. Sie berechtigen den Verkäufer außerdem, unter Ausschluss weitergehender Haftung vom Vertrag insoweit zurückzutreten, als die Lieferung noch nicht durchgeführt ist.
(8) Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand und Rückversand. Dies gilt nicht, (a) wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, (b) wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder (c) wenn er vorübergehend an der Annahme der Ware verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Lieferung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
(4) Eine Selbstabholung durch den Kunden ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
- Mindest-/Höchstbestellwert
(1) Es gilt kein Mindestbestellwert.
(2) Es besteht ein Höchstbestellwert von Waren im Wert von 3000€.
- Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Die Zahlung erfolgt mittels Kreditkarte (MasterCard, Visa oder AMEX), PayPal, Klarna (Sofortüberweisung sowie Kauf auf Rechnung), Google Pay, Apple Pay, Shopify Pay oder Maestro. Die Bezahlung durch Versenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.
(3) Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt bei Bestellung der Ware.
(4) Bei den Zahlungsarten PayPal und Sofortüberweisung erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs.
(5) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderungen aus dieser Geschäftsverbindung, ohne die Zustimmung des Kunden, abzutreten.
(6) Wird der Verkäufer nach Abschluss des Vertrages eine wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse des Kunden bekannt (z. B. nachteilige Kreditauskünfte oder zwischenzeitlicher Zahlungsverzug), so ist der Verkäufer berechtigt, ausstehende Lieferungen nur gegen Vorauskasse oder angemessene Sicherheitsleistung auszuführen, wobei sich etwaige Lieferfristen entsprechend verlängern. Offene Forderungen aus Lieferungen werden sofort fällig.
(7) Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so steht es dem Verkäufer frei, weitere Lieferungen zurückzubehalten oder nur im Falle einer Vorauszahlung auszuliefern. Weitere gesetzliche Ansprüche des Verkäufers bleiben unberührt.
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
(1) Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
(2) Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
(3) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
(5) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
(6) Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
(7) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(8) Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
(9) Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
- Einlösung von Geschenkgutscheinen
(1) Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend Geschenkgutscheine), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
(2) Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
(3) Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
(4) Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
(5) Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
(6) Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
(7) Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(8) Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
- Widerrufsbelehrung
Wie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers beschrieben steht dem Kunden das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
- Gewährleistung
(1) Ist die Ware mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
(2) Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
(3) Sämtliche Angaben vom Verkäufer (insbesondere in Angeboten enthaltene Abbildungen) oder Bezugnahmen auf Spezifikationen, sind lediglich Beschreibungen und Kennzeichnungen und keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantien i.S.d. § 443 BGB. Entsprechendes gilt bei der Lieferung von Mustern oder Proben.
- Eigentumsvorbehalt
(1) Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Im Falle eines vertragswidrigen Verhaltens des Kunden ist der Verkäufer berechtigt, die Produkte nach angemessener Fristsetzung zurückzunehmen. Der Kunde ist in diesem Fall zur Herausgabe verpflichtet. Die Rücknahme der Produkte durch den Verkäufer stellt stets einen Rücktritt vom Vertrag dar.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, für die Dauer des Eigentumsvorbehalts die Produkte pfleglich zu behandeln und diese angemessen auf eigene Kosten gegen alle üblichen Risiken, insbesondere Diebstahl-, Feuer- und Wasserschäden zu versichern. Daraus gegebenenfalls resultierende Ansprüche aus dem jeweiligen Versicherungsvertrag tritt der Kunde hiermit an den Verkäufer ab.
- Verwendung der gespeicherten Daten und Datenschutz
Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Speicherung der für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
- Haftungsbeschränkung
(1) Der Verkäufer haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie unbeschränkt.
(2) Im Übrigen ist die Haftung für eine fahrlässige Pflichtverletzung ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung des Verkäufers jedoch auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Dies gilt auch für Handlungen und Unterlassungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers. Ansprüche auf entgangenen Gewinn, aus Schadenersatzansprüchen Dritter sowie auf sonstige mittelbare und Folgeschäden können nicht geltend gemacht werden, es sei denn, ein vom Verkäufer garantiertes Beschaffenheitsmerkmal bezweckt gerade, den Kunden gegen solche Schäden abzusichern. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die Folge einer unsachgemäßen Behandlung oder einer unsachgemäßen Anwendung der gelieferten Produkte sind.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie Ansprüche des Kunden bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einer Garantieübernahme durch den Verkäufer oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haftet der Verkäufer allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheitsgarantie erfasst ist.
(4) Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Organe, gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte und sonstige Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
- Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller internationalen und supranationalen (Vertrags-) Rechtsordnungen, insbesondere des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht, CISG).
- Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, soweit zulässig. Dies gilt ebenso, falls der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt hat. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Kunden an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.
- Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB rechtsunwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die Parteien werden nach Treu und Glauben Verhandlungen darüberführen, die unwirksamen Bestimmungen durch gültige zu ersetzen, die dem mit den unwirksamen Bestimmungen verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommen.
(2) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Kunden in Bezug auf den Vertrag (z.B. Fristsetzung, Mängelanzeigen, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, mindestens in Textform gem. § 126b BGB (z.B. Brief, E-Mail, Telefax) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben unberührt.
(3) An allen in Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Kunden überlassenen Unterlagen – auch in elektronischer Form – behält sich der Verkäufer Eigentums- und Urheberrechte vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, der Verkäufer erteilt dazu dem Kunden seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.